Mit den Räumlichkeiten, Altmarkt 23, wurde ein Objekt mit zentraler Lage und besonderem Charme gefunden. Im letzten Quartal 2018 liefen die Vorbereitungen zur Einrichtung und Gestaltung des neuen Servicebüros an. In nur wenigen Wochen wurde es schließlich fertig gestellt und überzeugt nun in moderner und gemütlicher Atmosphäre mit den Farben der WGS. Am 30. Januar wurde die Eröffnung des Servicebüros gefeiert. Jana Harnisch: „Viele Besucher und Gratulanten waren an diesem Mittwoch da und waren von der Idee und Umsetzung des Vorhabens begeistert. Bei einem Glas Sekt und Schnittchen konnten gezielt Fragen an den Vorstand gestellt werden. Spezielle Wohnungsangebote für Mietinteressenten waren ebenso selbstverständlich wie die Herausgabe von Mieterordnern für Bestandsmieter und Mitglieder. Die Mietordner sind sehr begehrt, denn darin kann der gesamte Schriftverkehr zur Wohnung geordnet aufbewahrt werden, ein Register sorgt für Übersichtlichkeit, ebenso sind alle Ansprechpartner aufgeführt. Für alle, die zur Eröffnung vorbeischauten, gab es außerdem zum Mitnehmen eine kleine Überraschung: eine Mini-Gießkanne mit Blumensamen für den Frühling.“ Das Servicebüro wird seitdem sehr gut angenommen, durch kurze Wege, vor allem von den Mietern der Wohngebiete Fritz-Heckert-Siedlung, Ernst-Thälmann-Siedlung, Hüttengrundstraße. Gerade an Markttagen werden Besuche in der Innenstadt gleichzeitig für den Weg ins Servicebüro genutzt. Geöffnet ist außer freitags, täglich. Während dieser Zeit stehen im Wechsel drei Vermieter (Melanie Uhlig – Vermieterin von Wohnungen in Hohenstein-Ernstthal, Nicole Tietze – Vermieterin von Wohnungen in Oberlungwitz und Manuela Nobis, Vermieterin von Wohnungen in Oberlungwitz und Hohenstein- Ernstthal) den Mietinteressenten, Mietern, Mitgliedern, Eigentümern und sonstigen Besuchern mit Rat und Tat und Informationen zur Verfügung. Besprochen werden können dabei Schadensmeldungen, allgemeine Anfragen, Wohnungsanfragen sowie Themen rund ums Wohnen und den Service bei der WGS. Aktuelle Wohnungsangebote mit den jeweiligen Ansprechpartnern sind an den Schaufenstern des Servicebüros ersichtlich. Wer möchte, kann für seinen Schriftverkehr an die Wohnungsgenossenschaft selbstverständlich auch den Briefkasten direkt am Servicebüro nutzen. Die Mitarbeiter freuen sich über den Besuch und helfen gern bei Fragen und Problemen.
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